隐私政策

本隐私政策说明 Sairik Labs LLC（“SairikLabs”或“我们”）在您访问 sairiklabs.com、注册账户、使用 ImageAI 或其他 SairikLabs 产品、购买服务或联系我们时，如何处理个人信息。

适用范围与责任主体

Sairik Labs LLC 是本政策所述个人信息的责任主体。本政策适用于我们的网站、浏览器软件、账户后台、支持渠道和相关数字服务。通过产品链接访问的第三方网站或服务适用其自身政策。

我们收集的信息

根据您的使用方式，我们可能收集：

• 账户与资料信息：姓名或显示名称、邮箱、身份验证标识、语言、偏好、套餐和账户状态。
• 购买与账单信息：订阅、积分包、发票、付款状态、币种、税费和交易编号。完整银行卡信息由 Stripe 处理，我们不会直接保存完整卡号或安全码。
• 用户内容与服务数据：上传的图片或其他文件、处理指令、生成或编辑结果、工具设置、任务状态、积分使用和删除操作。
• 通信信息：支持消息、隐私请求、反馈、等候名单、问卷和相关往来记录。
• 技术与使用数据：IP 地址、由 IP 推断的大致位置、浏览器、设备、操作系统、来源页面、使用的页面与功能、时间、诊断、安全事件和 Cookie 偏好。
• 服务商提供的信息：付款或登录确认、欺诈与滥用信号、交付状态，以及支持或基础设施事件。

请勿上传您无权使用的信息，也不要提交完成所请求服务并不需要的高度敏感材料。

我们使用信息的目的

我们使用个人信息来：

• 创建和管理账户、验证身份并维持会话；
• 提供图片处理工具、排队执行任务、交付结果，并为符合条件的失败任务返还积分；
• 处理购买、订阅、续费、取消、退款、税费和账单支持；
• 运营、保护、排障、衡量并改善服务的可靠性和易用性；
• 防止欺诈、支付滥用、未授权访问、恶意文件、政策违规和其他滥用；
• 回复支持、法律、隐私和安全请求；
• 发送交易通知，并在取得所需许可后发送产品或营销信息；
• 履行法律义务、执行协议，并保护用户、SairikLabs 与其他人的权益。

在适用法律要求处理依据的情况下，我们会根据具体活动，依赖履行合同、运营和保护服务的合法利益、您的同意或履行法定义务。

图片、文件与 AI 处理

提交到 ImageAI 的图片和指令用于完成您要求的处理。除非另行取得单独且明确的许可，SairikLabs 不会使用客户上传内容或私有处理结果训练 SairikLabs 自有模型。

根据所选工具及当时配置，任务可能由 SairikLabs 基础设施或已启用的第三方云处理商完成，包括阿里云、腾讯云、百度智能云，或服务中另行标明的处理商。服务商仅接收执行任务所合理需要的数据，并按照其适用条款和隐私规则处理。服务商侧的保存期限或安全控制可能与我们不同。如您无法接受外部处理，请勿提交高度敏感图片。

由 SairikLabs 控制的文件通常按照相关套餐或产品界面所示期限保存。当前套餐默认期限为 Free 最长 24 小时、Lite 最长 30 天、Pro 最长 90 天、Ultra 最长 180 天。用户主动删除、关闭账户、发生安全或政策问题，或文件已无运营必要时，文件可能更早删除。备份与安全日志可能在常规删除完成前额外保留有限时间。

Cookie 与类似技术

我们使用必要技术完成登录、安全、防伪、语言和显示偏好、会话连续性及支付流程。可选分析在取得所需选择或同意前保持关闭。具体说明和控制方式请参阅 Cookie 政策。

我们何时共享信息

我们仅会在合理必要的范围内向以下主体披露信息：

• 提供托管、存储、身份验证、邮件、客户支持、分析、安全、支付和 AI 处理的服务商；
• 负有适当保密义务的专业顾问、审计机构、保险机构和企业交易参与方；
• 法律要求披露，或为保护权利、安全、用户及服务完整性而合理需要的主管机关或其他主体；
• 在合并、融资、重组、收购或资产出售中承接业务的主体，并受适用保障措施约束。

我们不会为了金钱出售个人信息，也不会授权服务商将客户上传内容用于其自身的一般广告。若当地法律对“出售”“共享”或定向广告有更广定义，您可通过隐私请求表单提交适用的退出请求。

保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所合理需要的期限内保存信息，包括账户管理、服务交付、安全、争议解决、税务与会计义务及协议执行。期限会因数据类型不同而变化。例如，临时文件可能很快删除，而发票和交易记录可能因财务或法律合规需要保存更久。

当继续保存不再具有合理依据时，我们会删除、匿名化或隔离相关信息，但备份周期和依法保全要求除外。

跨境处理

Sairik Labs LLC 在美国注册并远程运营。信息可能在美国及我们服务商运营所在的其他国家处理。在法律要求时，我们会采用合同或其他受认可的跨境传输保障措施。不同国家的隐私保护水平可能存在差异。

安全措施

我们采用合理的管理、技术和组织措施保护信息，包括访问控制、传输加密、密钥限制、日志、速率限制和服务商审查。任何系统都无法保证绝对安全。您应妥善保管账户凭证，并在怀疑出现未授权访问时及时通知我们。

您的选择与权利

根据所在地法律，您可能有权请求访问、更正、删除、限制、反对、可携带或获取个人信息副本，也可在处理依赖同意时撤回同意。您可通过退订链接停止营销邮件，但这不会影响必要的交易通知。

登录用户可在 设置 → 安全 下载包含账户、付款、积分和图片任务记录的 JSON 数据副本。符合条件的账户也可在该页面自助删除；如仍有有效订阅，需先取消并等待当前已付款服务期结束。您也可以通过隐私请求表单或 [email protected] 提交请求。处理前我们可能核实您的身份和权限；授权代理可能需要提供授权证明。您也可能有权向所在地数据保护机构投诉。

美国部分州居民说明

适用综合隐私法律的地区居民，可以请求当地法律提供的权利，包括了解收集情况、访问、更正、删除、可携带及适用的退出选择。我们不会因用户合法行使隐私权而歧视用户。在法律要求且技术适用时，我们会响应受支持的浏览器退出信号。

儿童隐私

服务不面向 13 岁以下儿童；当地法律规定更高最低年龄时，以该年龄为准。我们不会有意收集低于适用年龄儿童的个人信息。监护人如认为儿童提交了信息，请联系我们，以便核查并在适当情况下删除。

自动化决定

我们可能使用自动化系统识别滥用、可疑付款、不安全文件或政策违规。除非已作说明且适用法律允许，我们不会仅依赖自动化处理作出对用户产生法律或类似重大影响的决定。

政策更新

当服务、服务商或法律义务发生变化时，我们可能更新本政策。修订版本会标注新的生效日期；如重大变更依法需要额外通知，我们会提供相应通知。

联系我们

Sairik Labs LLC [email protected]