常见问题
关于产品、付款、积分、文件、隐私和支持的直接答案。
SairikLabs 提供什么服务？
Sairik Labs LLC 经营 ImageAI 浏览器图片处理服务，提供图片去背景、增强和放大，并通过网站以数字形式交付。
现在需要付费吗？
不需要。ImageAI 当前处于免费公开测试阶段，付费套餐和一次性积分包暂未开放，也不会要求银行卡或收集付款信息。
积分可以跨工具使用吗？
可以。全部已开放的积分工具共用同一个账户余额；不同工具会根据处理类型、分辨率或所选规格扣除不同积分，运行前会显示预计消耗。
试用积分什么时候到账？
新用户注册并完成邮箱验证后，系统会按试用规则发放一次免费积分。为防止滥用，同一设备、网络或关联账户可能受到限制。
为什么价格页还有付费套餐？
这些套餐和积分包是未来方案预览，用于帮助用户了解可能的产品结构并登记开放通知；当前不能购买，也不会产生任何扣款。
图片会保存多久？
当前默认保存期为 Free 最长 24 小时、Lite 30 天、Pro 90 天、Ultra 180 天。账户中显示的具体到期时间为准，请在到期前下载备份。
我的图片会用于训练模型吗？
除非法律要求或用户明确授权，SairikLabs 不会把用户上传的私有图片用于训练公开模型。具体处理方式以隐私政策为准。
如何获知付费功能开放？
可在价格页加入付费开放候补名单。付款能力恢复后，我们会通过登记邮箱发送重要通知。
免费试用积分有效期多久？
试用积分的具体到期时间会显示在账户积分记录中。积分按最早到期批次优先使用，请在有效期内完成处理。
可以导出数据或删除账户吗？
可以。登录后在设置 → 安全中可导出账户、积分和图片任务数据，符合条件的账户也可以自助删除。
如何联系客服？
可通过联系表单或 [email protected] 联系。试用积分或图片任务问题请提供账户邮箱和大致发生时间。