数字服务交付政策

SairikLabs 提供基于浏览器的软件和数字服务，不通过 sairiklabs.com 销售或运输实物商品。本政策说明数字购买何时视为完成交付，以及处理结果如何提供给用户。

账户与免费服务交付

用户完成注册及所需的邮箱或安全验证后，通常即可访问账户。提供免费套餐时，套餐会直接在账户中激活，不涉及实物配送。可用性可能受地区、容量、产品状态和合规检查影响。

支付服务商确认付款成功后，付费订阅或一次性积分包通常会发放至购买账户。账户后台或账单门户应显示当前套餐、积分余额、交易状态和相关续费信息。

当权益或积分已记录到正确账户并可供使用时，即视为完成数字交付，即使用户尚未提交处理任务。

如已确认付款但账户中没有显示，请联系 [email protected]，并提供账户邮箱和交易编号。请勿发送完整银行卡信息。

典型任务包含以下阶段：

处理时间会受文件大小、所选操作、当前需求和维护影响。除非我们明确作出保证，时间估算不构成确定的完成期限。

当服务把任务标记为完成，并向对应账户提供结果时，任务视为已交付。无法生成可用结果的任务应标记为失败或显示其他错误状态。

对于按提交任务扣除积分的功能，符合条件的技术失败设计为自动返还积分，返还可能需要额外处理时间。任务已成功完成、输入违反公开限制或政策、用户在处理开始后取消，或因不支持及损坏文件导致失败时，积分可能不予返还。

如任务状态与积分记录不一致，请联系支持，并提供文件名和大致提交时间。

除非产品明确另有说明，结果文件仅临时提供。当前套餐默认期限为 Free 最长 24 小时、Lite 最长 30 天、Pro 最长 90 天、Ultra 最长 180 天。如配置发生变化，以对应任务在账户中显示的到期时间为准。

用户主动删除、账户关闭、存储或安全需要、内容违反政策，或继续存储已无运营必要时，文件可能更早删除。请在到期前下载并自行备份所需结果。文件删除或到期后，我们不保证能够恢复。

相关工具界面可能说明支持格式、上传大小、尺寸、像素数量、处理选项、预计积分消耗和其他限制。不受支持、损坏、不安全、超过限制或违反可接受使用政策的文件可能被拒绝。

维护、网络问题、异常高需求、安全事件、法律限制和不可抗力可能导致延迟或无法交付。我们可能重新尝试处理、返还符合条件的积分或取消受影响任务。状态通知和支持回复会提供当时可获得的信息，但不构成确定的恢复期限。

实物运费、配送地区、收货地址和实物退货流程均不适用。撤销已完成付款请参阅退款政策；停止未来续费请参阅订阅取消政策。